Além de bem capacitado, o servidor deve se sentir valorizado e envolvido com o local de trabalho. Assim, desde 2008, a Saúde investe na valorização e bem estar do servidor com a implantação do serviço social e psicologia, um setor exclusivo para conciliação e promoção da qualidade de vida no trabalho. A principal função do serviço social e psicologia é tornar o servidor confiante para criar laços com a Secretaria melhorando o empenho no trabalho e as relações interpessoais. O atendimento é feito diariamente, orientando e encaminhando soluções tendo em vista o bem estar e a garantia dos direitos do trabalhador. As principais atividades são orientação quanto aos direitos e benefícios, levantamento das necessidades profissionais e sociais do servidor (nos casos de mudança de setor), atividades de motivação e promoção da saúde. Além do atendimento, é feito planejamento para a solução de demandas recorrentes nos setores. Os casos mais freqüentes são os que envolvem aposentadoria. Por isso foi criado o projeto Novo Viver, que prepara o servidor para essa nova fase da vida. “Muitas vezes, na nossa análise, o servidor acaba descobrindo que tinha muito mais direitos do que achava” afirma Alda Ribeiro, psicóloga do serviço. Outra atividade é o Projeto Atitude para a Vida, que previne e ajuda a tratar a dependência química, ouvindo e encaminhando o servidor a lugares onde possam receber ajuda adequada. “A importância desse serviço social e psicologia acontece quando a demanda trazida é complexa e subjetiva para ser resolvida administrativamente. O setor é exclusivo para cuidar do trabalhador e do clima organizacional, resolvendo as demandas da melhor forma para o servidor e instituição” afirma Alda. Para o Elói Lages, diretor de gestão de pessoas, o servidor cria mais compromissos com a instituição “Os benefícios diretos são evidentes, o servidor se sente mais confiante e entusiasmado quando percebe um setor dedicado ao bem estar dele. O rendimento aumenta e o funcionamento melhora consideravelmente”, diz.